Autora Blog O Financijama I Poslovanju

Definitivni vodič za marketing putem e-pošte

Marketing putem e-pošte potencijalno je koristan za svakog prodavača. Ne čekajte svoj odjel - sami pokrenite kampanju malih razmjera.


E-pošta je moćan način za postizanje potencijalnih klijenata i potencijalnih klijenata, pogotovo ako je kombinirate s hladnim pozivima. Za prvu će vam kampanju trebati puno posla jer ćete je morati dizajnirati odozdo prema gore. Sjetite se samo da nakon što osmislite kampanju koja djeluje, moći ćete reciklirati komade u budućim uspješnim kampanjama.

Prvi koraci

Prvi korak u pokretanju kampanje je prikupljanje podataka od namjeravanih primatelja. Želite da vaša poruka bude privlačna i zanimljiva za ove ljude, a ne nešto što šalju u mapu smeća bez da je pročitaju. Neke ideje možete dobiti tako da pitate svoje postojeće kupce za savjet.

Velika mana e-pošte je ta što se lako zanemaruje; da bi uspio, marketinška kampanja putem e-pošte treba biti istaknuta. Vaši najbolji kupci su stručnjaci o tome što će drugi kupci i potencijalni kupci htjeti vidjeti od vas i obično rado dijele ono što znaju. Vaš pristup može biti neformalan ili koliko god želite formalno, ovisno o tome za koji mislite da bi mogao raditi sa svojim kupcima. Bez obzira jeste li sa svojim kupcima organizirali stvarne sastanke fokus grupa ili jednostavno podignete telefon za chat, morat ćete postaviti pitanja poput: "Kakve informacije volite vidjeti u marketinškim e-porukama?" "Želite li primati kupone, popuste, poklon kartice ili neku drugu vrstu bonusa?" "Postoje li marketinški e-popisi koji vam se posebno sviđaju i zašto ih volite?"

Posebno obratite pažnju na uzorko pitanje o bonusima. Svaka marketinška kampanja putem e-pošte mora imati što ponuditi svojim primateljima, a to mora biti nešto što će smatrati vrijednim ili barem korisnim. Vaša ponuda može biti kupon, malo korisnih informacija, veza do sjajne web stranice, upute za upute o nečem što vas zanima ili kombinacija ovih predmeta. Podaci koje prikupljate od svojih kupaca reći će vam koja će se vrsta vrijednosti vjerojatno najviše žaliti na vaše primatelje.

Plan igre

Nakon što ste odabrali nekoliko ponuda vrijednih vrijednosti, vrijeme je da pripremite svoj plan igre. Vaša početna marketinška kampanja putem e-pošte bit će samo prva od mnogih, pa je želite učiniti nešto što možete koristiti kao osnovu za buduće slanje poruka. Što više znate o svojim izgledima, bolje ćete prilagoditi svoju kampanju da im se obratite. Na primjer, ako su vaši potencijalni trgovci koji se zaposle tijekom prazničnih sezona, možete im poslati informacije o maksimiziranju profita tijekom prazničnog užurba u vrijeme kada će im to biti najkorisnije.

Do sad biste trebali imati predstavu o vrsti osobe koju ćete željeti kao primatelja, tako da je vrijeme za sastavljanje određenog popisa za slanje poruka za vaše kampanje. Poput telefonskih kampanja, kampanje e-pošte će živjeti ili umrijeti na glavnom popisu. Loše odabran popis prepun irelevantnih potencijalnih klijenata neće generirati dobar odgovor, bez obzira koliko divna e-pošta koju dizajnirate. Također, nikad ne stavljajte potencijalne klijente na svoj popis, osim ako vam nije dao dozvolu za slanje e-pošte. Ako uključite primatelje koji nisu zatražili podatke, šaljete im neželjenu poštu, što je i neprofesionalno i nezakonito.

Popis za prijavu

Nije teško pronaći ljude koji se žele uključiti na svoj popis - sve što trebate učiniti je dati im šansu. Na svoju web stranicu možete postaviti osnovni obrazac za prijavu, uključiti vezu na svojim platformama društvenih medija, predati obrasce za prijavu u tiskanom obliku na maloprodajnim mjestima ili bilo gdje drugdje, gdje su vaši izgledi skloni, i tako dalje. Jedan od najboljih načina za prikupljanje novih imena na svom popisu jest sudjelovanje na industrijskim događajima. Ne samo da možete predati obrasce za prijavu (često pod krinkom promocije), već možete sakupljati posjetnice i usmeno tražiti dopuštenje da osobu dodate na vašu mailing listu.

Dok sastavljate svoj popis, vaš sljedeći korak je dizajniranje predloška e-pošte. U idealnom slučaju, sve vaše kampanje za e-poštu trebale bi koristiti isti predložak - on daje koherentan osjećaj vašim porukama. Odaberite predložak koji odražava sliku vaše tvrtke i ostavlja dovoljno prostora za veze i eventualno slike. Ako sastavite kratke odlomke i popisane liste u svoj predložak, vaše će e-poruke izgledati i biti čitljivije vašim primateljima.

U ovom trenutku, morat ćete stvoriti snažni "otvarač" e-pošte koji će vašu kampanju ugasiti s praskom. Što je moćnija, intrigantnija i vrijednija prva e-pošta, veća je vjerojatnost da će vaši primatelji pročitati vaše sljedeće e-poruke. Ta prva e-pošta trebala bi odražavati stil koji namjeravate koristiti za sve svoje poruke e-pošte ove kampanje. Također je dobra ideja da obavijestite primatelje koliko često ih namjeravate slati e-poštom tijekom kampanje. I ne ustručavajte se zatražiti povratne informacije od svojih primatelja.

Ako kampanju možete pretvoriti u razgovor, možete povećati svoje rezultate.

Vaš prvi krug e-poruka trebao bi upotrebljavati najjednostavniju moguću prodaju. To je možda prva e-pošta koju su ovi ljudi ikada primili od vas, tako da bi trebala biti velika ponuda vrijednosti i lagana prodaja. Upotrijebite ovu poruku e-pošte da biste se predstavili ljudima s vaše liste e-pošte i zamolite ih da vam kažu što bi željeli čuti od vas u budućnosti. Što više dijaloga možete započeti s članovima popisa, to ćete moći bolje ciljati buduće poruke e-pošte na njihove želje.

Zakazivanje e-pošte

Sada je vrijeme za postavljanje rasporeda e-pošte koji će uključivati ​​vašu početnu kampanju i veseliti se budućih. Vaš kampanja bi također trebala uključivati ​​obrasce kupovine vaših kupaca. Na primjer, ako znate da su vaši kupci skloni velikoj kupovini početkom kalendarske godine, kada su njihovi proračuni osvježeni, planirajte da e-kampanja dostigne vrhunac oko tog vremena. Slično tome, trebali biste razmotriti bilo kakva planirana veća izdanja proizvoda od strane vaše tvrtke.

Nakon početnog kruga vaše poruke e-pošte trebaju biti što personaliziranije što ih možete napraviti. Uvijek ih šaljite s istog računa e-pošte i potpisujte ih s istim imenom - to primateljima daje osjećaj da će biti stvarna osoba kao dopisnik, a ne bezlična tvrtka. Na vrhu trebate navesti ime primatelja, kao i sve druge prilagođene pojedinosti koje možete uraditi u tijelu e-pošte (na primjer, naziv njihove tvrtke).

Nemojte bombardirati svoje primatelje previše e-pošte ili previše informacija u svakoj e-pošti. Dobro početno mjesto je jedna poruka svaki drugi tjedan, a svaka poruka sadrži najmanje tri korisne informacije. Ti sitnici mogu biti ideje za korištenje vašeg proizvoda, vijesti vezane uz industriju, zanimljivi citati itd. Općenito je pravilo da što češće šaljete e-poštu, kraći bi trebali biti. Možete reći da li šaljete previše poruka e-pošte, držeći paznju na stopi odjave na vašem popisu.

Mali postotak primatelja odjavit će se s vašeg popisa nakon svakog slanja, ali ako se ta stopa počne penjati, vrijeme je da smanjite učestalost e-pošte i eventualno stupite u kontakt s nekim od pretplatnika da biste vidjeli postoji li još jedan problem koji nemate primijetio.

Ideje za sadržaj

Ako vam nije teško smisliti ideje za sadržaje ili teme koje privlače pažnju, pokušajte se pretplatiti na nekoliko popisa e-pošte svojih konkurenata. Bilteni vezani uz industriju vaše tvrtke također mogu biti bogat izvor ideja. Također možete koristiti materijal iz tiskane reklame i izjave za tisak vaše tvrtke. Konačno, ostanite pri vrhu izdanja novih proizvoda ili nadolazećih promjena modela proizvoda vlastite tvrtke kako biste ove detalje mogli priopćiti svojim pretplatnicima. Ako znate da se sprema nova promocija ili posebna ponuda, svakako to navedite i vi.

Pomoću HTML e-pošte možete uključiti sve vrste vizualnih, pa čak i slušnih dodataka kao što su video, animacija i tako dalje. Međutim, vrlo zauzete poruke e-pošte s puno pokretnih dijelova potrajat će duže, a mnogi klijenti e-pošte blokirat će ove dijelove e-pošte kao sigurnosnu mjeru. Imajte to na umu dok dizajnirate e-poštu kako bi izgledali razumno samo s dijelovima teksta kao i sa čitavim setom slika.

Jednom kada imate dizajn koji vam se sviđa, nemojte ga mijenjati ako nemate važan razlog. Dosljedan izgled i dojam e-pošte pomoći će vašim pretplatnicima da ih prepoznaju na prvi pogled. Ako se odlučite isprobati novi dizajn, prvo ga testirajte slanjem nove verzije maloj grupi svojih pretplatnika, a staru verziju poslali na ostatak popisa. Ako novi dizajn dobije pozitivniji odziv od starog, razmislite o tome kako ga razmotriti cijeloj grupi. Možete upotrijebiti istu tehniku ​​za testiranje novih linija, kopiranje komponenata ili čak prodajnih ponuda.

Nakon što završite svoju prvu kampanju e-pošte, budite sigurni da spremite obilje bilješki o tome kako je prošlo - što je funkcioniralo, što nije uspjelo, koliko su često vaši primatelji tražili da primaju e-poštu, jesu li tražili određene ponude vrijednosti (npr. Kako koristite svoje proizvode) i tako dalje. Posljednje što trebate je da se krene ispočetka sa svakom marketinškom kampanjom putem e-pošte, jer ste postali magloviti na pojedinostima posljednje. Također, pratite veličinu popisa pretplatnika. Obično će s vremenom rasti postupno, s povremenim šiljakom prema gore nakon industrijskog događaja ili osobito uspješnog slanja pošte.

Ako broj pretplatnika ostane otprilike isti tijekom dugog razdoblja ili odjednom odustane, morate pronaći problem i riješiti ga.


Video Od Autora:

Vezani Članci:

✔ - Načela učinkovitog poslovnog planiranja

✔ - 5 Najboljih načina da zaradite novac od kuće radeći ono što volite

✔ - 33 Načina za korištenje tehnologije u vašem malom poduzeću


Korisna? Podijeli Ovo Sa Svojim Prijateljima!